中国企业应用软件发展的三大趋势
中国企业应用软件发展十多年了，我们每天都在用企业管理软件，但是我们有没有想过这个软件未来应该发展到什么程度？为什么会发生这样的变化，以及怎样应对这样的变化，要回答这个问题，必须从中国企业信息化的需求入手，听听来自中国企业CEO的声音。
大家都在谈两个字“转型”，转型的英文（Transform）也有变革的意思。由于中国经济结构调整，转型过程中会诞生很多新兴产业，也会迫使传统产业进行结构转变，这种转变会喷发大量商机，同时会催生出许多成长性企业。信息化带动工业化，很大程度上取决于成长性企业信息化成功与否。我们作为软件公司首当其冲就是要研究，在中国这样一个特殊经济环境里成长性企业的需求。
我们认为：企业每一个成长阶段的管理需求和特征都是不一样的。比如创业阶段，它的典型特征就是要不断拓展市场、拓展客户。
过渡到集体化阶段，员工、客户的日益增多，企业要委托给一些职业经理人去管理，CEO开始注重提高流程效率。利锡拉链是中国拉链行业的领头羊，在这个狭窄行业里营业规模突破了一个亿。董事长说过去，管理就是我的一支笔，什么时候该干什么，都是从这支笔开始，一级一级传递下去，越到下面执行的速度越慢。上了软件系统后，不用靠总经理一个人签字了，各级的责任和权限都在系统里设好，加强了责任意识，组织结构很自然向扁平化转移。
发展到规范化阶段，员工人数急剧膨胀，部门快速分拆，销售地域和网络越来越分散，此时需要更多的授权，更多的授权带来的是想法不一致，所以就需要规范化。
第四个阶段精细化阶段，除了控制还需要信息集成。
第五阶段合作阶段，上汽集团年营业额超过一千个亿，在全球各地有几十万名员工，集团信息产业投资公司总经理蔡龙根负责信息化的建设。他跟我讲，他们现在最需要的就是知识管理和信息集成，怎么把遍布全球各地员工的知识通过网络集成起来。TCL集团也是处于合作阶段的企业，总裁李东生曾经和我提到：信息怎么能够避开多层级的障碍，迅速的反馈到他这里去是关键。
总之，成长性企业信息化存在很多历史问题：比如，多次更换应用软件,导致重复投入和浪费；信息系统不能集成,导致信息孤岛；大多数高层管理者不直接操作软件, 软件与他没有直接的关联，都是听汇报, 没有直接的关联就没有亲身的体验，没有亲身的体验，IT应用地位受到限制等等。所以，我们研究企业成长过程的管理特征与信息化的需求，我们就可以找到软件发展的方向。
第一，为什么老换软件，原因很简单，企业在不断地成长，在不断地发展，它的管理需求也在不断地发生变化，而我们以前的软件是什么？是一块石板，这个软件不能随意调整，跟企业的业务流程结合以后，就固化了，把管理模式固化了。但是企业在变，在不断地成长。所以就必须要求你的软件富有弹性，伸缩自如。你可以不断地去建立动态的企业流程和动态的联系，就象宜家家具一样，可以任意拆分组合。但是你的产品必须有一个核心的基础架构，界于操作系统和应用软件之间，是应用服务器和基础架构平台，在国际上称之为中间件。当外部的环境发生变化时，或者针对不同行业应用时，就不需要动核心的东西，只需要重构！最重要的是，重构的不是一块一块的板，一个一个的模块，一个个的子系统，切不开的，而是很小的对象组件，象“原子”一样。软件屏幕上每一个菜单每一个界面可以重构打乱重来。什么是平台化？平台化的核心就是组件化。它解决的是不断增长的社会需求与落后的软件生产力之间的矛盾；软件产品的通用性与用户需求的个性化之间的矛盾。换句话说我们要的不是螺丝，我们要的是生产这个螺丝的模具。如果一个软件厂商，没有中间件，就意味着没有核心竞争力。所以中国企业应用软件发展的第一个趋势，就是平台化。
第二，信息孤岛的问题，不能集成的情况在企业里非常普遍。我们每一个企业的CEO，都有一种强烈的使命感，让一切尽在掌握之中。高度的信息集成，能够让我们的管理层充满自信。随着中国商业环境的进一步成熟，企业之间的竞争将由单个的竞争演变成供应链之间的竞争。企业内部信息集成将转向企业内外信息集成。在未来，一个快速运行的企业，旋风式企业才会获得更大的竞争优势。所谓旋风式企业就是运行起来像“龙卷风”，对外部客户或者供应商的信息能够及时地导入到企业内部进行处理，并且快速做出反馈，谁反应快谁的能力就强。
第三，我们讲CEO不直接操作软件，没有关联性。为什么没有关联性，因为这个软件很枯燥，很复杂，这个软件的界面密密麻麻。老总们天天都很忙，确实没有时间研究这些密密麻麻的菜单和数据。他们要的是一个人性化的设计和界面，给他们看他们最关心的信息，比如财务应收帐款，定单信息，或者重大客户信息。再有，我们的软件要像一个地图一样，你运行到那样，你点到哪个地方，这个地图就跟你到哪个地方。此外，中国是世界上最大的无线应用市场，无线应用将成为企业应用软件史上最激动人心的应用，企业CEO无论走到哪个地方都可以通过手机短信审批工作流；通过互联网，通过PDA来登陆公司集成的信息系统。
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